İçindekiler
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.
01Satıcı
- Unvan:
- Realty PEX Gayrimenkul Yatırım ve Danışmanlık A.Ş.
- Adres:
- Soğanlık Yeni Mahallesi Baltacı Mehmet Paşa Sokak No:4B AC Moment Rezidans Kat:18 Daire No:152, 34865 Kartal / İstanbul
- Telefon:
- +90 850 307 37 39
- E-posta:
- central@realtypex.com.tr
- İnternet sitesi:
- pexrealty.kodlance.com
02Alıcı
- Adı soyadı:
- Sipariş formunda bildirilen ad soyad
- Teslimat adresi:
- Sipariş formunda bildirilen teslimat adresi
- Telefon:
- Sipariş formunda bildirilen telefon numarası
- E-posta:
- Sipariş formunda bildirilen e-posta adresi
03Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
04Sözleşme Konusu Ürünler, Fiyat ve Ödeme
Sözleşme konusu ürünlerin adı, seçeneği (beden, renk vb.), adedi, KDV dahil birim ve toplam satış fiyatı ile kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Toplam bedel, kredi kartı veya banka kartıyla, anlaşmalı bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfası üzerinden tahsil edilir.
05Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda 30 günlük yasal süre içinde ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması hâlinde SATICI edimini yerine getirmiş sayılır; bu durumda ürünün kargo şubesinden teslim alınmasından ALICI sorumludur.
Ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm tutarı 14 gün içinde iade eder.
06Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
- Ödemenin herhangi bir nedenle banka tarafından onaylanmaması veya iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
- Kartın ALICI’nın rızası dışında kullanıldığının tespit edilmesi ve ilgili banka tarafından bedelin SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ürün ALICI’ya teslim edilmişse ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder; kargo masrafı ALICI’ya aittir.
07Cayma Hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim bu süre içinde SATICI’ya central@realtypex.com.tr adresine e-posta ile veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır.
ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. İade gönderimi, SATICI’nın cayma bildirimine yanıt olarak bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla yapıldığında kargo ücreti SATICI’ya aittir. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımı sırasında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
08Cayma Hakkının İstisnaları
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (isim, yazı veya görsel baskısı yapılan kişiye özel ürünler gibi).
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
09Geri Ödeme
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünün ALICI’ya teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm tutarı, ödemenin yapıldığı karta tek seferde ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. Tutarın kart hesabına yansıma süresi ALICI’nın bankasına bağlıdır.
10Ayıplı Mal
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde yer alan sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Bu haklar, teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresine tabidir. Ayıplı ürünün iadesine ilişkin masraflar SATICI’ya aittir.
11Temerrüt
Tarafların işbu sözleşmeden doğan borçlarını yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun borçlunun temerrüdüne ilişkin hükümleri uygulanır. ALICI’nın kartla yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi ile bankası arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.
12Kişisel Veriler
ALICI’nın sipariş sırasında verdiği kişisel veriler, siparişin yerine getirilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
13Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
14Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanmasıyla kurulur ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir. SATICI, sözleşmeyi ve sipariş kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.